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    河北旅投云瑧金陵世貿(mào)廣場酒店:攜手并肩 同心抗疫
    日期:2022-09-03 來源:云瑧金陵世貿(mào)廣場酒店 字號:

      “大姐們的熱心服務(wù)讓我們在異鄉(xiāng)的心不再孤單”“你們貼心的服務(wù)讓我們感到了親人般的溫暖”……這是云瑧金陵世貿(mào)廣場酒店里滯留旅客的留言,字里行間流露出滿滿的真情與感動。全城靜默以來,針對滯留旅客容易產(chǎn)生焦慮情緒等問題,酒店積極開展“溫暖送上門”活動,采取“一對一”精準(zhǔn)服務(wù),主動協(xié)調(diào)解決問題,耐心細(xì)致做好滯留旅客的安撫勸導(dǎo)、防疫政策宣傳等服務(wù)保障工作。同時酒店堅持在“用心做事、以情感人”上延伸,不斷提升服務(wù)品質(zhì),無論在飲食起居,還是其他生活訴求方面,用心用情,感動服務(wù),幫助解決滯留帶來的各類困難,一系列的暖心舉措贏得了全體滯留旅客的一致贊許。

    貼心服務(wù)

    榮獲贊許

      一個支部就是一個堡壘,一名黨員就是一面旗幟。在做好疫情防控和安全經(jīng)營的同時,世貿(mào)廣場酒店黨總支緊急派出志愿者服務(wù)隊,積極協(xié)助棉三居委會工作人員開展全員核酸檢測工作。他們中有黨員干部、有團員青年,每天凌晨4:30就進入工作準(zhǔn)備狀態(tài),掃碼登記、維護秩序、協(xié)調(diào)物資,一天下來全身被汗水濕透,但他們說:“有幸代表酒店為石家莊市民服務(wù),是我們的光榮!”與此同時,酒店還為居委會的工作人員制作了可口的飯菜,并親自送到他們手中,以實際行動向他們表達誠摯的問候和衷心的感謝,真正體現(xiàn)了“魚水情深一家親”。

    一座城,一家人,一條心

    讓我們攜手打贏疫情防控這場硬仗

    迎來晴空萬里,暖陽遍地!

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